免费试用
免费试用

覆盖客服全功能，为你提供智慧客服的一切

全渠道接入

覆盖客户沟通的所有入口，
统一响应和管理，不漏掉一个用户
  • 桌面网站
  • App
  • 微信
  • 短信
  • 移动网站
  • 邮件
  • 微博
  • 电话
立即体验

云呼叫中心

稳定强大的云呼叫中心，价格更低，效果更佳
  • 三大运营商深度合作
  • 多种号码接入方式
  • 一小时快速部署
  • 客户／客服智能管理体系
  • 多维度统计报表
立即体验

智能机器人客服

金牌客服永不离线，节省85%以上人力成本
  • 7*24小时在线
  • 机器辅助人工
  • 客服机器人主动服务
  • 多机器人协作
  • 自然语言方式添加知识库
  • 知识库一键批量导入
立即体验

人工在线客服

把握每一次访问，专注线上转化、提升业绩
  • 多种接待方式
  • 富媒体沟通方式
  • 分布式架构
  • 主动邀约会话
  • 用户画像/行为轨迹
立即体验

工单系统

推动全公司协同处理客户问题，提升解决率
  • 多重自定义字段
  • 用户主动发起工单
  • 全流程督促处理
  • 自定义SLA体系
  • 多维度统计报表
立即体验

数据管理

BI驱动客服管理和用户运营，
绩效考核和营销制定更清晰
  • 工作量分析
  • 会话记录
  • 满意度评价
  • 质量检测
  • 知识学习维护
  • 用户画像
  • 浏览轨迹
  • 情感分析
  • 舆情分析
  • 数据可视化
立即体验

客服App

移动办公，随时随地服务每一个客户
  • 移动接待
  • 实时处理
  • 实时监控
  • 完美承接PC端操作
  • 适配移动场景
立即体验

关心你的关心，助你提升客服中心的价值

在你的网站上试试，感受客户眼中的智慧客服

http://
你输入的网址不符合规则
15天全功能免费试用>>

更懂你的疑虑，给你坚实的技术与服务保障

15 天全功能免费试用，0 成本体验东捷信息带来的改变

15 天全功能免费试用

成功案例 | 系统功能 | 解决方案 | 产品服务 | 动态新闻 | 技术支持 | 关于我们 | 加入我们 |

人才招聘：www.dongjie.com  山东东捷信息科技有限公司鲁CIP备14024113号-1

地址：济南市正丰路环保科技园A座5012

电话：15905313121